Dobré vědět
Doprava a vrácení
Doprava, platba, vrácení a reklamace. Klikni na to, co tě zajímá.
Doprava v rámci České republiky je zdarma. Do ostatních zemí EU je paušál 5 €, cenu uvidíš v pokladně ještě před platbou. Objednávky expedujeme do 3 pracovních dnů od platby, doručení do zemí EU trvá 2–8 pracovních dnů. Číslo zásilky ti pošleme e-mailem.
Platíš bezpečně v pokladně kartou nebo jinou z nabízených metod. Údaje o kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.
Zboží můžeš vrátit do 14 dnů od převzetí, bez udání důvodu. Pošli ho zpět nenošené, nepoškozené a pokud možno v původním obalu s dokladem o koupi, a předem nám napiš na info@metromood.store. Poštovné za vrácení hradí kupující. Cenu vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jsi platil.
Za vady zboží ručíme 24 měsíců od převzetí. Pokud se vada objeví, napiš na info@metromood.store s popisem a dokladem o koupi; vyřídíme ji do 30 dnů. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, mechanické poškození, nesprávné zacházení ani nedodržení pokynů k péči.
Napiš na info@metromood.store nebo zavolej na +420 774 883 854 (Po–Pá, 9:00–18:00). Odpovídáme do 24 hodin.